HEARTBALL varetog hele processen:
Udarbejdelse af kvalitativ og kvantitativ undersøgelse bl.a. branchens aktører
Databehandling
Analyse
Uarbejdese af kommunikationsstrategi og konkrete anbefalinger til optimering af branchens kommunikation med medlemmer og interessenter.
Workshop med bestyrelsen
Gennemgang af rapport og anbefalinger på den årlige generalforsamling
Dansk Byggeri og Gulvbranchen ønskede en fuld undersøgelse og analyse af deres kommunikation med deres medlemmer og branchens interessenter. Målet var at sikre, at medlemmer og interessenter fik optimalt udbytte af deres medlemskab og samarbejde med Dansk Byggeri og Gulvbranchen.